ISO 26000 is de internationale richtlijn voor maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO). Anders dan de meeste ISO-normen is hij niet certificeerbaar — bewust niet. ISO 26000 biedt richting en taal, geen keurmerk. Wat het wel doet: een gemeenschappelijke basis bieden voor wat MVO concreet inhoudt.
In Normity gebruiken organisaties ISO 26000 vaak als kader om hun MVO-beleid en -doelstellingen te structureren. Daarbij koppelen ze het aan andere normen zoals ISO 14001 en de CO2-Prestatieladder voor de meetbare onderdelen.
ISO 26000 is een richtlijn, geen norm. Dat onderscheid is wezenlijk: je kunt je er niet tegen laten certificeren, maar je kunt hem wel gebruiken om je MVO-beleid op te bouwen, te toetsen en te verbeteren. De richtlijn is opgebouwd rond zeven kernthema's:
ISO 26000 is bewust niet-certificeerbaar omdat MVO geen kwestie is van vinkjes zetten. Het gaat om houding en cultuur. Een certificaat zou suggereren dat je "klaar" bent — en dat ben je nooit. Tegelijkertijd biedt de richtlijn wel structuur, zodat je niet in een vrijblijvend MVO-verhaal blijft hangen.
Voor organisaties die hun MVO-aanpak professioneler willen maken, is ISO 26000 een prima startpunt. Vaak in combinatie met certificeerbare normen voor specifieke onderdelen: ISO 14001 voor milieu, ISO 45001 voor veiligheid en gezondheid, en eventueel de CO2-Prestatieladder voor klimaatreductie. Normity kan je helpen om die combinatie samenhangend vast te leggen.
Een kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) is een structurele manier om kwaliteit in je organisatie te borgen, meten en verbeteren — via processen, documentatie, audits en de PDCA-cyclus. Waarom heb je er een nodig en wat levert het op? In dit artikel bespreken we het nut en de noodzaak van kwaliteitsmanagement.
Auditangst is het gevoel van spanning rond een aanstaande interne of externe audit — vaak onterecht, want met goede voorbereiding is het prima te managen. In dit artikel delen we praktische tips om ontspannen en met vertrouwen een audit in te gaan, of het nu je eerste is of niet.
Een audit is een systematisch onderzoek door een onafhankelijke auditor die beoordeelt of je organisatie werkt conform een norm zoals ISO 9001, ISO 27001 of HKZ. Audits kunnen intern of extern zijn en vormen het hart van certificering. In dit artikel lees je wat een audit precies is en hoe auditoren te werk gaan.
De vragen die we het vaakst krijgen over ISO 26000, met korte en feitelijke antwoorden.
ISO 26000 is de internationale richtlijn voor maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO, CSR). De richtlijn beschrijft zeven kernthema's: bestuur, mensenrechten, arbeid, milieu, eerlijk zakendoen, consumentenbelang en maatschappelijke betrokkenheid. ISO 26000 is géén certificeerbare norm, maar een leidraad voor organisaties die MVO gestructureerd willen aanpakken.
ISO 26000 is bewust ontworpen als richtlijn (guidance), niet als eisende norm. MVO is té contextafhankelijk om in standaardeisen te vangen: wat verantwoord is, verschilt per sector, regio en stakeholder. Wel kun je je MVO-aanpak laten toetsen via andere kaders, zoals NPR 9026+, een COS3000-verklaring of B Corp.
ISO 26000 is geschikt voor organisaties van elke omvang en sector. In Nederland wordt hij veel gebruikt door middelgrote en grote organisaties, overheden en MKB dat structureel wil sturen op duurzaamheid. De richtlijn is vaak de basis voor een MVO-jaarverslag of een CSRD-rapportage.
De zeven kernthema's zijn: 1) bestuur van de organisatie, 2) mensenrechten, 3) arbeidspraktijk, 4) milieu, 5) eerlijk zakendoen, 6) consumentenaangelegenheden en 7) maatschappelijke betrokkenheid en ontwikkeling. Elk thema is uitgewerkt in concrete onderwerpen, zoals discriminatie, ketenverantwoordelijkheid, klimaatimpact of integriteit.
ISO 26000 is een vrijwillige richtlijn voor MVO-beleid. CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) is een Europese rapportageverplichting voor grote ondernemingen. Organisaties die ISO 26000 toepassen hebben vaak een flinke voorsprong bij het voldoen aan CSRD, omdat de thema's grotendeels overlappen.
Toepassing verloopt in vier stappen: 1) contextanalyse en stakeholderidentificatie, 2) bepalen van relevante thema's en onderwerpen, 3) integratie van MVO in beleid, processen en beslissingen, 4) communicatie en rapportage over voortgang. ISO 26000 vraagt niet om één moment van 'implementatie', maar om continue inbedding.
NPR 9026+ is een Nederlandse praktijkrichtlijn (opvolger van NPR 9026) die organisaties helpt hun ISO 26000-toepassing toetsbaar te maken. Een NPR 9026+-zelfverklaring kan worden ingediend bij NEN en wordt vaak gebruikt in aanbestedingen waar SDG- of MVO-prestaties worden gevraagd.
De VN-Sustainable Development Goals (SDG's) zijn 17 mondiale duurzaamheidsdoelen. ISO 26000 biedt de organisatorische vertaling: via de zeven kernthema's koppel je je bedrijfsactiviteiten aan één of meer SDG's. Veel organisaties rapporteren hun MVO-activiteiten langs beide assen tegelijk.